中铁宁沈高速“通和驿家”正式投入运营丨构建“党群服务+高速运营”常态化服务新体系
河南经济报记者 李亚坤 通讯员 马秉鑫
7月21日，中铁交通北方运营中心宁沈高速“通和驿家”正式投入运营。作为高速运营行业党群服务创新的标杆项目，通和驿家突破传统收费站、服务区单一慰问司乘模式，构建了党群工作服务站、工会驿站&户外劳动者之家和路小美志愿服务队为一体的高速公路服务新体系，为行业探索出一条可持续、可复制的党群服务新路径。
作为党群服务示范项目，通和驿家创新性地构建了“党群服务+高速运营”深度融合的新模式。该项目通过建立“365天不打烊”服务制度，配备专职服务团队，实现了从传统节日慰问向常态化优质服务的转变，做到了冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药的切实关怀，可为过往司乘人员和沿线劳动者提供持续稳定的服务保障。
据悉，通和驿家的创新特色主要体现在三个方面：一是服务机制化常态化，制定标准化服务流程，引入服务评价系统；二是服务内容多元化，涵盖党群建设、司乘服务、劳动者关怀等多个维度；三是服务对象精准化，建立需求数据库，开展定制化服务。
并且构建了“四位一体”的服务矩阵，包括红色驿站、暖心驿站、智慧驿站和平安驿站。其中，红色驿站重点开展党建宣传和党员活动，暖心驿站提供24小时基础服务，智慧驿站配备自助服务终端，平安驿站则承担交通安全宣传和应急救援职能。细化包含ETC办理、安全宣教、违章处理、信息咨询、休息阅读角、手机充电、应急救助、便民自助等8项服务功能，18项便民服务和厕所、洗浴、小件寄存、快充站、健身房等拓展业务。
通和驿家由“梧桐树计划”通道服务提升方案孕育而生，以“微光成炬，共筑美好”为运营理念，其建成开业在中铁交通北方运营中心的大力支持下得以实现。驿站不仅是一个物理空间，更是连接企业与社会、服务职工与群众的桥梁。未来，宁沈高速将以通和驿家为起点，持续优化服务内容，完善服务细节，致力于将其打造成为关爱户外劳动者、传递高速温度、服务广大司乘的“新家园”，并积极探索服务模式的复制推广，为提升高速公路综合服务能力和履行国企社会责任贡献力量。
相关文章
-
中铁宁沈高速“通和驿家”正式投入运营丨构建“党群服务+高速运营”常态化服务新体系
河南经济报记者 李亚坤 通讯员 马秉鑫 7月21日，中铁交通北方运营中心宁沈高速“通和驿家”正式投入运营。作为高速运营行业党群服务创新的标杆项目，通和驿家突破传统收费站、服务区单一慰问司乘模式，构建了党群工作服务站、工会驿站&户外劳动者之家和路小美志愿服务队为一体的高速公路服务新体系，为行业探
2025-07-21 15:31:00 -
新华全媒+|河北：智能“凉”方呵护高温下的劳动者
夏日雨后，在河北省衡水市河阳路的一处污水检查井旁，衡水市城管局排水中心的施工员刘龙海正操控机器人进行管道探查。机器人很快便将管道内360度全景影像传回。“管道检测机器人的使用，让我们告别冒着高温、顶着恶臭钻管道探查的历史。”刘龙海说。衡水市城管局排水中心防汛办主任孙建涛说，近年来，排水中心逐步搭建“
2025-07-21 15:31:00 -
五华区推动群众性精神文明创建提质扩面
近年来，五华区围绕思想引领、价值培育、文明实践、城市管理、民生改善等核心工作，高标准推动群众性精神文明创建提质扩面。五华区持续开展“四史”学习教育推动理论入心，先后创作《彩云飞虹》《底气》《昆明舰上的昆明》等一批文艺作品传递文化力量；常态化开展应急救护“文明实践・守护生命”、全民阅读“书香满五华”、
2025-07-21 15:31:00 -
贵州榕江县终止防汛Ⅰ级应急响应，转入常态化防汛工作
6月29日，据榕江发布消息，6月28日强降雨天气过程已结束，经调度，全县江河湖库汛情平稳。根据《榕江县防汛抗旱应急预案》有关规定，县防汛抗旱指挥部决定于6月29日10时00分终止防汛I级应急响应，转入常态化防汛工作。各级各部门要继续做好应急值守，密切关注天气变化，认真抓好汛期隐患排查治理，严格落实“
2025-07-21 15:31:00 -
搭建“三位一体”平台！坪山六联探索新就业群体服务新路径
深圳商报·读创客户端记者 文灿 刘育銮 通讯员 温迎阳 齐欢 管毛女在坪山区第二届“6·6暖蜂节”到来之际，坪山区坪山街道六联社区党群服务中心联合六联人大代表社区联络站、六联社区工联会、坪山街道商圈e家党群服务中心、东城国际社康服务中心，依托新就业群体服务站，构建 “人大代表联络站+新就业群体服务站
2025-07-21 15:31:00 -
我市今年高速公路项目建设提前实现“双过半”
来源：【新乡日报】6月10日，记者从市交通部门获悉，我市今年在建高速公路项目已完成投资15.6亿元，占年度投资任务的56.93%，提前实现时间、任务“双过半”目标。目前，全市在建高速公路项目累计完成投资217.89亿元，占总投资的91.58%。围绕5个在建高速公路项目今年年底通车目标，我市加大土源保
2025-07-21 15:31:00 -
“郑州-首尔”邮政货运航线复飞，邮政航空枢纽项目加速落地
□ 河南日报客户端记者 杨凌6月5日上午10点24分，中国邮政航空一架波音737-800全货机，满载跨境电商产品从郑州新郑国际机场起飞，12时15分顺利飞抵首尔仁川国际机场。“此次飞行任务是中国邮政‘郑州-首尔’航线疫情后首次常态化运行，未来将以每周3班，每周2、4、6飞行计划运营。”中国邮政航空公
2025-07-21 15:31:00 -
打通城市交通“毛细血管”
从“停车乱、行路难”到“秩序优、出行畅”，长治市城管局以文明交通品质提升行动为契机，聚焦群众急难愁盼，通过优化停车资源、严管占道经营、深化常态治理三项举措，打通城市交通“毛细血管”，让市民出行更舒心。潞州区六府塔公园曾是市民口中的“停车难”典型区域。公园西侧美市多超市周边，因非机动车停车区不足、机动
2025-07-21 15:31:00 -
转起！今天，我们把C位留给仙游最美的她们！
✦✦ 母爱无私，她们每天早出晚归，在工作岗位上兢兢业业，工作之余还要承担起母亲的责任，撑起一个家。她们或许没有太多时间陪伴子女、陪伴父母，她们用自己的实际行动，践行着母爱的伟大。这群特殊的妈妈，她们无论寒冬酷暑，都坚守在自己的岗位上，践行者“妈妈”与“环卫工人”两种使命。 今天是母亲节，为弘扬劳动精
2025-07-21 15:31:00 -
42个新工种亮相，人工智能催生新岗位
人力资源社会保障部5月8日发布公示，拟新增跨境电商运营管理师、无人机群飞行规划员、电子电路设计师、装修管家、咖啡加工工等17个新职业。拟增加42个新工种，包括黄金鉴定估价师、旅拍定制师、智慧仓运维员、睡眠健康管理师、服务犬驯养师、生成式人工智能系统测试员、保鲜花制作工等。如同一面镜子，这些新职业、新
2025-07-21 15:31:00